¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El plazo de entrega de los pedidos es de 24-72 horas laborables desde que se realiza el pedido hasta la sucursal del Correo Argentino. De ahí hasta que llegue a tu domicilio es responsabilidad del Correo Argentino. Todos los envíos serán realizados por la empresa Correo Argentino
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío.
¿Cuál es el coste del envío?
Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra.
Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a $75.000 AR
¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de Argentina?
Por el momento no está disponible esta opción. Pero puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@soldeacuario.com.ar y buscaremos mejor la forma de hacerte llegar tu pedido.
¿Qué hago si mi pedido no llega?
El pedido puede ser rastreado con un código de seguimiento que nos entrega el correo Argentino
¿Puedo recoger mi pedido en alguna de vuestras tiendas?
Sí, puedes recoger tu pedido sin costo alguno para ello debes notificarnos por correo electrónico.
Los gastos de transporte (tanto envío como devolución) serán devueltos únicamente cuando sol de acuario sea responsable de la causa de la devolución del producto (envío del producto equivocado, producto en mal estado, etc.).
Derecho de desistimiento
Según las Normativas Reguladoras de Ventas a Distancia, los clientes disponen de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del pedido, para ejercer el derecho de desistimiento sobre su pedido. Usted podrá ejercitar su derecho de desistimiento mediante cualquier tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato. Puede hacerlo a través del correo electrónico info@soldeacuario.com.ar
En tal caso, se procederá a la devolución del importe pagado (incluidos gastos de envío y devolución)